Olá e bem-vindo.
Se chegaste a este texto, provavelmente sentes o mesmo que eu: o processo de crédito habitação está preso no passado. E não faz sentido continuar assim. Depois de muitos anos a construir produtos financeiros, plataformas e integrações complexas, percebi uma coisa simples: ninguém está realmente a resolver o problema estrutural da intermediação de crédito. E é exatamente por isso que decidi criar a FineMind.

O problema#

O crédito habitação devia ser claro. Devia ser rápido. Devia ser transparente. Não é. E o mais curioso é isto: não é culpa do intermediário. Nem é culpa do cliente.
É o sistema que está construído de forma antiquada e fragmentada. Vamos olhar para isto com honestidade — com as duas perspetivas em cima da mesa.

1. Do lado do intermediário#

Se és intermediário, esta história é a tua vida: Recebes PDFs todos os dias — cada banco num formato diferente, cada linha com uma nuance escondida, cada revisão com pequenos ajustes que tens de detetar manualmente. O teu trabalho diário acaba por ser:

• abrir FINEs um a um;
• extrair spreads, TAEG, MTIC, prazos, comissões;
• comparar colunas que nunca batem certo;
• reconstruir tabelas que deviam ser automáticas;
• garantir que nada falha para compliance;
• explicar tudo ao cliente… muitas vezes às 22h, porque “o banco quer resposta até amanhã”.

E no final do dia sentes que passaste: mais tempo a fazer trabalho administrativo do que a aconselhar pessoas.
mais tempo a arrumar dados do que a fechar negócios.

Existe ainda um medo silencioso:

“E se me escapa um detalhe?”
“E se o cliente interpreta mal?”
“E se o banco pedir justificações e eu não tiver tudo registado?”

É um processo ingrato e pesado para quem devia estar a criar confiança e a orientar decisões, não a reorganizar PDFs.

2. Do lado do cliente#

O cliente vive outra frustração — muitas vezes invisível.

Comprar casa é, para a maior parte das pessoas, o maior compromisso financeiro da vida.
E, mesmo assim, a experiência é caótica.

Eles recebem:

• PDFs incompreensíveis;
• termos que nunca ouviram;
• números que não sabem comparar;
• recomendações que parecem contradizer-se de banco para banco.

E começam a duvidar:

• “Porque é que este banco cobra mais aqui?”
• “Porque é que o MTIC é tão diferente?”
• “A TAEG alta quer dizer que isto é mau?”
• “Porque é que este documento não parece com o outro?”

A verdade é simples:
O cliente não percebe porque o sistema não foi pensado para ser compreendido.

E isso gera:

• ansiedade;
• receio de tomar más decisões;
• desconfiança (não do intermediário, mas do processo);
• e, muitas vezes, decisões apressadas ou adiadas.

No fundo, tanto intermediário como cliente partilham a mesma sensação:

Isto é demasiado difícil para algo que devia ser simples.

A FineMind#

A primeira pergunta que me fiz foi:
Como é que colocamos ordem num caos de PDFs, formatos e interpretações?

A resposta era óbvia:
Criando uma camada de inteligência que:

• lê FINEs automaticamente,
• extrai o que importa,
• normaliza condições entre bancos,
• apresenta tudo de forma comparável,
• explica ao cliente de forma clara,
• e prepara documentação para compliance — sem esforço.

O objetivo não é substituir o intermediário.
O objetivo é libertá-lo do trabalho repetitivo para que foque no que realmente importa:
aconselhar, interpretar, decidir com o cliente.

E quando resolvemos o problema dos dados, abrimos a porta ao passo seguinte.

O futuro#

A FineMind é o ponto de entrada.
Mas a visão grande chama-se BrokerGPT.

Um assistente de AI capaz de:

• recomendar o melhor produto hipotecário para cada caso;
• explicar opções em linguagem simples;
• gerar relatórios para clientes;
• cumprir compliance sem complicações;
• pré-preencher formulários bancários;
• apoiar em tempo real durante o aconselhamento;
• automatizar até 80% do processo total.

É a camada de inteligência que faltava à intermediação de crédito.

E, quando estiver madura, expande para:

• seguros,
• crédito ao consumo,
• planeamento financeiro,
• transações imobiliárias.

A FineMind cria a base de dados.
O BrokerGPT cria o cérebro.

Porquê agora#

Três forças juntaram-se no momento certo:

1. LLMs suficientemente robustos para extrair e interpretar dados financeiros complexos.
2. Reguladores a exigir transparência e documentação impecável.
3. Intermediários e bancos sob pressão de custos que precisam de eficiência.

O setor está a mudar, e falta uma ferramenta como a FineMind para tornar a intermediação de crédito mais eficiente e transparente.

Porquê este manifesto#

Este manifesto é um compromisso.
Com transparência, com eficiência, com clareza e com pessoas.

A FineMind não é só tecnologia.
É sobre ajudar intermediários a fazer melhor o seu trabalho.
É sobre ajudar clientes a tomar decisões informadas.
E é sobre construir a infraestrutura de AI da próxima década.

Se queres acompanhar este caminho — como parceiro, cliente, investidor ou curioso — estás mais do que convidado.

Este é apenas o início da FineMind.
E conto contigo.